POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SCORIMMO s’engage à protéger les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs de l’Application SCORIMMO.
La Politique de Confidentialité est accessible depuis l’Application SCORIMMO. En accédant et en utilisant l’Application SCORIMMO, les Utilisateurs acceptent d’être liés par la Politique de Confidentialité, qui peut être modifiée ou mise à jour à tout moment et sans préavis. Toute modification sera mise en ligne depuis l’Application SCORIMMO.

Article 1. Définitions

Application SCORIMMO désigne le logiciel édité par SCORIMMO sous la marque « SCORIMMO » et mis à la disposition du Client, en mode SaaS, facilitant la gestion de la relation avec la clientèle dans le domaine de l’immobilier

SCORIMMO désigne la société par actions simplifiée, au capital de 15.000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de La Roche-sur-Yon sous le numéro 823 589 593, dont le siège social est situé 64 Rue des Abysses, 85180 Les Sables d’Olonne, représentée par son Président, Monsieur Thalineau Lucien et son Directeur général Monsieur Fiol Frédéric.

Client désigne la personne morale cliente de SCORIMMO et employant les Utilisateurs ou leur donnant accès à l’Application SCORIMMO ;

Donnée(s) à Caractère Personnel désigne(nt), au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (la « Loi Informatique et Libertés ») et du Règlement européen sur la protection des données (le « RGPD »), toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres ;

Politique de Confidentialité désigne la présente politique de confidentialité définissant les règles applicables à la protection des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs ;

Profil(s) désigne(nt) indifféremment les profils administrateurs et employés du Client leur permettant d’utiliser l’Application SCORIMMO ;

Utilisateur(s) désigne(nt) la ou les personne(s) physique(s) employée(s) par le Client ou ayant reçu un accès par celui-ci et détenant un Profil dans l’Application SCORIMMO.

Article 2. Nature des données à caractère personnel collectées par Scorimmo

2.1 Obligations de SCORIMMO

Pour la création de leurs Profils et leur permettre d’utiliser SCORIMMO, SCORIMMO traite les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs transmises par le Client ou par les Utilisateurs directement, à savoir leur :

civilité, nom et prénom ;
fonction ;
courrier(s) électronique(s) ;
numéro(s) de téléphone.

SCORIMMO peut éventuellement envoyer des courriels aux Utilisateurs pour les informer des évolutions de l’Application SCORIMMO ou leur notifier, à partir de leurs adresses électroniques ou leurs numéros de téléphone, des informations relatives à leur utilisation de l’Application SCORIMMO.

Les conversations téléphoniques des Utilisateurs réalisées par l’intermédiaire de l’Application SCORIMMO peuvent être enregistrés à des fins de formation et de suivi.

2.2 Cookies

SCORIMMO peut déposer des fichiers cookies stockés sur les terminaux des Utilisateurs nécessaires pour enregistrer et restaurer leur Profil lorsqu’ils se sont connectés à l’Application SCORIMMO et pour mieux comprendre comment les Utilisateurs interagissent avec ses sites et ses services en vue de les améliorer.

SCORIMMO invite les Utilisateurs à se reporter à l’aide de leur logiciel de navigation s’ils souhaitent vérifier ou modifier le traitement des fichiers cookies.

Les Utilisateurs peuvent à tout moment supprimer les cookies et configurer leur logiciel de navigation afin de s’opposer à leur enregistrement sur leur ordinateur. Toutefois, cette configuration pourrait avoir des conséquences sur le fonctionnement de l’Application SCORIMMO et/ou des services proposés par SCORIMMO.

La durée de la validité des cookies est de treize (13) mois. Un nouveau consentement préalable sera demandé par SCORIMMO après la durée.

2.3 Trafic

SCORIMMO peut collecter les données de trafic suivantes : provenance des connexions (fournisseurs d'accès), type et version du navigateur utilisé, durée de la connexion, etc.

Ces données peuvent être utilisées dans un but statistique afin de procéder à des analyses de fréquentation de l’Application SCORIMMO (niveaux d’activité par jour de la semaine et par heure de la journée, etc.) et de l’améliorer en l’adaptant aux besoins du Client.

Article 3. Conditions du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs

SCORIMMO s’engage à collecter, traiter et conserver les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs de façon loyale et licite.

SCORIMMO est responsable du traitement ayant pour finalité la gestion des Utilisateurs de l’Application SCORIMMO et du traitement des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs ayant pour finalité l’enregistrement des conversations téléphoniques des Utilisateurs à des fins de formation et de suivi.

SCORIMMO ne collecte et ne traite pas de données sensibles des Utilisateurs ou de catégories particulières de Données à Caractère Personnel au sens du RGPD relatives aux Utilisateurs.

Article 4. Conditions de conservation des données à caractère personnel des utilisateurs

4.1 Durée de conservation

Les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs sont conservées pendant la durée des relations commerciales avec le Client et sauf obligation légale, jusqu’à trois (3) ans après la fin des relations commerciales avec le Client.

Les conversations téléphoniques enregistrées à des fins de formation et de suivi sont conservées pendant une durée maximale de quarante-cinq (45) jours à compter de la date de captation.

4.2 Localisation des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs

Les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs seront hébergées, par la société Oxeva disposant d’une certification ISO 27001, dans ses serveurs localisés en région parisienne (France).

4.3 Sécurité et confidentialité des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, SCORIMMO s'engage à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité des Données à Caractère Personnel traitées et notamment d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées. Pour des raisons de sécurité, nos documentations et rapports techniques sont strictement confidentiels et à usage interne uniquement.

Chaque opération sensible réalisée à partir de l’Application SCORIMMO est auditée (date, heure, utilisateur, modification ou action effectuée) et peut être remise au Client.

Au niveau du réseau, SCORIMMO garantit la sécurité des Données à Caractère Personnel par l’utilisation d’une solution firewall mutualisé CISCO.

4.4 Sous-traitance

SCORIMMO informe les Utilisateurs qu’il pourra faire appel à des prestataires techniques, notamment pour des services d’hébergement (Oxeva) ou, le cas échéant, pour permettre le contact des Utilisateurs par la plateforme téléphonique associée à l’Application SCORIMMO (Viadialog).

SCORIMMO pourra à ce titre transférer à ses prestataires techniques les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs.

Article 5. Exercice des droits des utilisateurs

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, les Utilisateurs disposent d’un droit d'accès, de modification, de rectification et d’opposition au traitement et de portabilité (sauf empêchement légitime), ils peuvent demander la suppression des Données à Caractère Personnel collectées ou traitées par SCORIMMO (ce qui entraînera l’arrêt de l’accès à l’Application SCORIMMO ), d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et de définir des directives relatives à leur testament numérique.

Les Utilisateurs peuvent exercer ces droits en écrivant à SCORIMMO à son adresse postale : SCORIMMO SAS, Vie Privée, 64 Rue des Abysses 85180 Les Sables d'Olonne ou s'adresser à vieprivee@scorimmo.com

Article 6. Intégration avec Google et Microsoft

6.1 Données accédées

Pour permettre aux Utilisateurs qui le souhaitent de synchroniser leur calendrier avec l'Application SCORIMMO, nous accédons aux données suivantes via les APIs Google et Microsoft :

Adresse email : utilisée pour l'authentification sécurisée (OAuth 2.0)
Événements de calendrier : consultation des agendas pour afficher la disponibilité et créer des rendez-vous et ajout de nouveaux événements lors de la création d'un rendez-vous sur l'application

6.2 Utilisation des données

Les données de calendrier sont utilisées exclusivement pour :

Afficher la disponibilité des Utilisateurs dans l'Application SCORIMMO
Créer et synchroniser les rendez-vous entre l'Application SCORIMMO et le calendrier de l'Utilisateur (Google Calendar ou Microsoft Calendar)

SCORIMMO ne stocke pas les événements de calendrier. Les données sont consultées en temps réel uniquement lorsque nécessaire.

6.3 Partage et protection des données

Les données Google et Microsoft ne sont partagées avec aucun tiers. L'accès est sécurisé par le protocole OAuth 2.0 et toutes les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS).

6.4 Suppression des données

L'Utilisateur peut à tout moment révoquer l'accès de SCORIMMO à ses données Google ou Microsoft via les paramètres de son compte Google (https://myaccount.google.com/permissions) ou Microsoft, ou en contactant SCORIMMO à assistance@scorimmo.com.

Les données ne sont pas utilisées pour l'entraînement de modèles d'intelligence artificielle.